自党史学习教育开展以来，崇安寺街道认真落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，丰富党史学习教育形式，积极开展“我为群众办实事”实践活动，不断在实践中探索工作路径，在探索中总结工作经验，全力解决居民群众的“急难愁盼”问题，不断提升居民群众的幸福感、获得感。

　　“肖主任，真是太感谢你了，我一定要当面将锦旗送给你，这次你可千万不要再拒绝了。”

　　2021年7月24日下午，住在永定巷平台的董阿姨给胜利门社区的肖婴同志送来了一面锦旗。

　　永定巷作为典型的老旧小区之一，楼道内因为不通风、外墙渗水造成墙面大面积发霉，但凡有人经过，都能闻到一股刺鼻的霉尘味。对于每天都要经过楼道的董阿姨来说，这成了日夜困扰她的一件“大事”。

　　当胜利门社区工作人员肖婴得知此事之后，立刻联系房修单位以及金佳物业一同勘查现场。经过多方协商，初步制定了解决方案。肖婴将外墙渗水、墙面发霉破损、固定窗户样式等问题做了详细记录，结合老旧小区改造工作，彻底把困扰居民的所有问题一次性解决。

　　董阿姨一直记着肖婴同志的热情服务、无私付出，在问题得到圆满解决后，董阿姨第一时间将锦旗送到社区，她激动地握着肖婴的手，“肖主任，感谢你的‘牵线’，让我心里这块‘大石头’终于落地了！”

　　2021年1月10日，永定巷23号的业主向社区反映，污水从家中马桶里喷涌而出，造成家中多间房屋墙面、地板及家具污损，家中很多家具、家电均无法使用。迅速蔓延的污水还殃及楼下商铺，同样造成一定程度的损失，无法正常经营，居民和商户意见很大。

　　事情发生后，胜利门社区工作人员肖婴第一时间联络物业上门查看，最后判断是雨污分流工程施工不到位，污水管堵塞发生倒灌。

　　随后，施工方、物业以及受损业主和商户一起进行座谈，协商解决办法，以公平公正的处理方式，经过近一个月的反复调解协商，最后研究敲定出一套三方认可的调解赔偿方案，分别以责任方赔偿住户7万元、商户1.2万元圆满解决此事。

　　事件得到圆满解决，永定巷23号的业主自发给胜利门社区送来了一面印有“尽职尽责，为民服务”的锦旗，并连连夸赞社区服务贴心、到位。

　　该业主不断说道：“胜利门社区工作人员热情、耐心地帮我们调解，我们特别感动，所以我们一定要送一面锦旗表达感谢。”

　　金杯银杯不如老百姓的口碑，小小锦旗凝聚着人民群众的肯定与支持，崇安寺街道将不断，深化党史学习教育，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，以过硬的素质、严谨的作风，全力帮助居民解决“急难愁盼”问题

　　做好居民的“贴心人”。