一册在手，一线工作更有谱！
发布时间：2022-05-25 09:25 来源：城市管理局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
近日，无锡市梁溪区城市管理局创新举措，编印了300余份“梁溪区最干净街道建设工作实操手册”发放至各街道各社区一线城市管理工作人员的手中。
该手册共180页，分4个部分介绍了“最干净街道”建设考评体系、数据查询操作指南、市区两级市政道路清单，以及第三方采集立案规范等内容。例如，在市区两级市政道路清单中就详细列出了102条市管道路起止点和403条区管道路起止点，如有问题发生，就可以根据清单，明确问题责任主体，从而快速有效地落实问题整改责任。又如，在手册第四部分数字城管采集立案规范中，就图文并茂的介绍了污水井盖破损面积只要达到下一只脚可以陷下去即可作为问题采集，各类立杆倾斜角度超过5°可作为问题采集，生活垃圾丢弃或散落在废物箱周边地面可作为问题采集等内容。这些都是一线城管工作人员每天都会遇到具体问题,有了实操手册，他们可以清楚的知道什么情况下会产生问题，以及问题处置完成的标准是什么。
“编印和发放实操手册，是为了指导街道社区的一线城市管理工作者了解考核规则、掌握数据工具、明确问题立案结案处置规范，从而有效地推动最干净城区建设工作。”梁溪区城管局数字办主任温祖刚说。以往，不少街道和社区的城市管理工作人员总是就问题归属、问题立案结案标准产生疑问，这次编印的实操手册，对城市部件、市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序等5个大类，150余种具体市容问题作了详细阐述。通过实操手册，可以为一线城管工作人员提供有力参考，回答他们在实际工作过程中的具体问题。
“打造最干净城区”，“建设最干净街道”对城市管理者提出了更高的要求。编印手册的初心是服务一线，区城管局努力站在基层一线城管工作人员立场上思考问题，通过“实操手册”架起沟通桥梁，让一线城管工作者一册在手心里更有谱。
