区行政审批局局长田军一行调研扬名街道便民服务工作
发布时间：2022-09-26 15:02 来源：区行政审批局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
9月7日下午，无锡市梁溪区行政审批局局长田军一行来到扬名街道便民服务中心，实地调研便民服务中心大厅综窗运行情况。街道分管领导姚庆、行政审批局局长陆牡丹等陪同参观。
田局长一行详细听取了便民服务中心“一门式、一窗式”政务服务改革推进情况的汇报，下沉服务事项对接工作进度、综窗业务人员培训、一证通办、帮办代办便民服务等业务情况的汇报。
近年来，扬名街道便民服务中心聚焦办事群众关切的心头事、身边事、难办事，以“一窗式”政务服务改革为抓手，整合窗口，放管结合，建立了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一窗式”受理运行机制，窗口人员也由原来的“专科医生”转型为一个“全科医生”，努力打响“无难事，悉心办”的政务服务品牌。
田军一行实地了解中心入驻事项，办事流程，亲身感受中心“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念，对街道便民服务中心的工作给予充分肯定。同时，要求便民服务中心大厅要增加标识和引导指示牌，要完善便民服务中心的指引系统，要进一步将“一门式、一窗式”政务服务做实、做细、做到位，提升办事群众的体验感和满意度，真正实现让群众办事“进一扇门，办所有事，最多跑一次”的目标。
