广益街道“政府开放月”活动|了解便民服务 畅享未来服务圈
发布时间：2023-08-15 10:55 来源：区人民政府办公室 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
近日，为提升政务公共服务能力，打通服务群众“最后一公里”，提高广大居民对政务服务工作的满意度，广益街道便民服务中心举办“政府开放月”活动，邀请居民代表走进广益街道便民服务中心，参观服务大厅，深入了解大厅总体设置、便民措施落实及窗口业务受理情况。
中心现承接政务服务事项清单内包含医保、社保、人社、卫健、民政、税务、市场监管、公安等十大类85项内容，帮办代办服务事项完成98件，其中行政许可类帮办12件、代办22件；公共服务类帮办36件；行政给付类帮办4件、代办2件；其他权力类帮办3项、代办9项；便民服务类帮办7件、代办3件。通过介绍中心重点工作、特色亮点工作开展情况，回应公众普遍关注的热点问题以及与民生密切相关的工作事项办理情况，使居民们对政务服务工作有了更深层次的了解。
居民通过深度参与和现场互动答疑，中心了解现提供服务与居民实际使用之间是否存在温差、落差、偏差，从而更好地推动特色服务功能和服务项目升级，未来广益街道争取为辖区居民提供更有特色、有温度、有品质的服务项目，构建最优便民服务圈。
