激发消费活力，执法务实为民！10件典型案例发布
发布时间：2024-03-22 10:42 来源：区市场监督管理局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
近日，梁溪区市场监管局召开“激发消费活力，执法务实为民”典型案例发布会。介绍2023年度梁溪区市场监管局投诉举报处置及执法办案具体情况，并精心筛选出10件具有教育意义、社会关注度高、与群众消费生活密切相关的典型案件进行公开发布。市市场监管局、梁溪区人大、区政协、区级其他机关部门领导以及30余位“两代表、一委员”参加发布会。
会上，梁溪区市场监管局党委委员、区市场监管综合行政执法大队大队长周正通报了2023年度梁溪区市场监管局执法办案整体情况，并从案件反映的社会主要矛盾、执法目标和导向、困难与阻碍3个方面进行了详细阐述。梁溪区市场监管局消保科科长张兴通报了2023年度消费维权情况。10名来自一线的执法人员分别上台，围绕案件来源、案情介绍、定性量罚、案后思考四个方面开展执法案例解说。案例分为三个篇章，分别为：专项消费守护篇2件、网络消费守护篇4件、日常消费守护篇4件。案件类型涉及好评返现、价格欺诈、商品量计量违法、虚假宣传、过度包装等。
最后，市市场监管局法规处处长黄睿波作重要讲话。他指出，市场监管部门要保持对消费者权益以及民生问题的高度重视，以多种形式向消费者做好普法宣传，持续开展专项行动，坚决打击违法行为；要适时发布典型案例，对违法经营主体起到警示和震慑作用，同时也要通过涉企合规指导、轻罚免罚等方式进行包容审慎监管；市场监管部门的工作面广量大，请社会各方给予执法人员更多的关注和支持。
下一步，梁溪区市场监管局将以“快、准、稳”为执法办案目标导向，持续加快投诉举报的处理速度，优化办案程序，数据赋能，加强问题发现的准确性，加强与刑事追诉和公益追责的衔接，坚决维护消费者合法权益，护航梁溪区经济社会高质量发展。
