厕所虽小，却小中见大，小中见新，小中见时代、见未来。为进一步贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”的重要指示，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，梁溪区持续推进公厕便利化、人性化、特色化和规范化，让城区公厕逐步从“脏、破、旧”转变为“美、洁、雅”，提升公厕品质的同时进一步体现人文关怀。

       一、引进新型设备，创新保洁模式

       公厕日常保洁通常是厕所服务的重要环节，如何全面提升公厕总体服务水平，持续保持干净整洁的如厕环境是需要不断努力攻克的问题。目前，梁溪区以东林广场环卫公厕为试点，探索“机器人”公厕管养，11间蹲位厕位改装自动保洁机器人，45秒左右自动保洁。同时加装物联网设备实现智能化管理，可通过设备检测厕所的温度、湿度、人流量、设备用水量、用电量等相关数据，以实现对公厕的实时监控和智能化管理。不仅减少了劳动力，更提升了公厕洁净度。在做好常规保洁的同时，坚持一日多次消杀、每厕每位消杀，用精细化管理保障市民使用安心。

       二、凝聚社会力量，提升服务水平

       厕所事虽小，但关乎民生。近年来，随着“厕所革命”的推行，辖区内公厕数量、硬件设施、卫生管理等都有了显著提升，社会公厕也逐渐成为人们生活中密不可分的部分。

       2022年，社会人士潘泉生先生积极响应政府“厕所革命”的号召，通过向红十字会捐赠350多万元，按管养一类标准，以“便利、卫生、耐用、美观、节能、环保”为目标，在北塘大街上建设三里桥、恒大悦珑湾2座环卫公厕。公厕内加装新风除臭系统和智能化管理技术，在保持空气最佳平衡，提升卫生标准的同时，通过集成智能管理技术，实时显示环境指标，给市民提供舒适健康如厕环境。

       三、打造暖心驿站，实现功能升级

       公厕治理三分在建，七分在管。三里桥公厕在原有的建设基础上，增设了“安康驿站”，实现功能“升级”，同时面向社会开放，成为户外劳动者的暖心之家。梁溪区城管局环卫科罗欣介绍，为了不断提升“安康驿站”的建设成效，公厕开放期间将无偿向有需要的市民群众提供便利和帮助。如：供市民群众休憩、避雨遮阳；提供饮用水、手机充电器、临时借用雨伞等服务；免费使用创可贴、碘酒等常规应急药品等；以优质、暖心、便民的服务举措使公厕更有温度、有细节，真正提升市民的获得感、幸福感、安全感。

       下一步，梁溪区仍将不断探索公厕深度保洁和分级管理模式，全力抓好“公厕”这项“得民心、顺民意、惠民生”的重点工程，不断优化保洁流程，完善环卫公厕智能化应用和推广，力争实现公厕的高标准建设、高水平管理、高品质服务。