广益街道金和社区:善用“12345工作法” 解决“小事”办好实事
发布时间:2024-09-27 10:36 来源:无锡市梁溪区广益街道办事处 选择阅读字号:[ 大 中 小 ]
广益街道金和社区人大代表联络站以“支部建进小区”工作为抓手,聚焦居民“急难愁盼”,用“12345工作法”,推动小区资源力量由“散”到“聚”、邻里关系由“疏”到“亲”、治理能力由“弱”到“强”,稳步提升居民幸福感。
事事回应,问题导向“阵地有方”。在金科新大陆小区建立小区党支部,通过线上“码上说”二维码反馈平台与线下“全科网格员”进驻党群服务中心,组织开展“人大代表联系服务群众日”活动,区人大代表陈瑶、徐一深入小区,多渠道收集居民诉求,集中力量解决了一系列涉及矛盾调解、住房安全、环境卫生、社区教育及就业创业等方面的难题,成功解决30余项投诉,有效改善小区的公共设施老化、绿化缺失以及居民对物业管理水平不满等问题,大幅提升居民满意度。
服务为本,汇聚资源“破壁赋能”。以“民意随时表达,民情快速反应,民需及时解决”为出发点和落脚点,通过人大代表资源,联系党建联盟单位,借助党建联盟单位及辖区老党员、老干部等资源力量,制定了“we花园共享苗圃”“刷漆增绿开启美颜模式”课后青年自习室“增设座椅”“老年助餐”等10个微幸福项目。目前已完成8项,有效提升小区居住环境。
优化布局,织密牢固“全龄友好”。挖掘潜在资源,充分发挥架空层“枢纽”功能,在选区人大代表的提案建议下,辖区内增设休闲体育活动场地,布置地绘墙绘氛围布置,添加乒乓球桌等体育器材,促成民意诉求与社区响应的良性互动,后续将逐步改造其余架空层空间,不断升级居民群众“家门口”的幸福。