发挥好新形势下人民调解工作的基础性作用，是推进全面依法治国、营造和谐稳定社会的需要。为进一步推动我区新形势下的人民调解工作再上新台阶，9月30日，人大广益街道工委会同区司法局组织小组代表、街道议政代表开展以“新形势下的人民调解工作”为专题的“双定”视察调研活动。

　　代表一行先后来到区劳动人事争议联合调处中心、清名桥司法所、费建兴人民调解工作室，通过实地查看、听取汇报、现场交流、查阅资料等方式，详细了解我区在新形势下的人民调解工作的组织建设、队伍建设、品牌建设、对接机制建设以及工作开展等相关情况。

　　区劳动人事争议联合调处中心依托区劳动人事争议仲裁机构平台，将区人民法院、区人力资源和社会保障局、区司法局、区总工会各部门进行资源融合、纵横联动，发挥综合效能作用，实行“一站式”调处服务，形成劳动人事争议纠纷“一窗受理、分类研判、联动处置、一站式化解”的“大调解”格局。

　　清名桥司法所充分发挥基层党组织引领作用，强化基层法治阵地建设，坚持线上线下普法宣传，提高居民法律意识，有效发挥指导职能推进矛盾纠纷排查调处机制建立健全，实现矛盾纠纷的早发现、早介入、早调处，加强人民调解工作队伍建设及能力提升，着力将矛盾纠纷化解在基层前端，构建了“发动和依靠群众解纷，实现矛盾不上交”的清名桥新时代“枫桥经验”模式。

　　费建兴人民调解工作室创新实践“公调对接”工作，以调解员费建兴为核心，律师、法官、民警、社居委干部等多元力量参与组成，配合广益派出所化解各类矛盾纠纷，矛盾纠纷化解协议履行率达100%，领跑全区公调对接工作，创新基层法治建设，对接输送随岗培训人才，积极打造梁溪区“公调对接”的靓丽名片。

　　在随后召开的座谈会上，代表们听取了区司法局对全区在新形势下的人民调解工作的情况汇报，与会代表一致认为，我区在新形势下的人民调解工作通过健全调解网络、建优调解队伍、建实调解机制、建亮调解品牌，不断夯实人民调解基础防线，取得了良好工作成效，人民调解基础性作用得到了充分彰显，为“平安梁溪”建设作出了积极贡献。同时代表们也结合实地视察及工作汇报，就推进新形势下的人民调解工作积极建言献策。

　　一要强化需求导向，构建人民调解工作新格局。要以新时代群众需求为导向，不断与时俱进开拓创新，深入分析新形势下矛盾纠纷的新特点，认真细化矛盾类别和调解模式，坚持分门别类、分而治之，切实增强人民调解工作的靶向性与实效性，确保高效解决人民群众矛盾纠纷。

　　二要强化队伍建设，提升人民调解工作新效能。要构建高素质、专业化的调解队伍，加强调解员沟通技巧、法律知识、心理学知识等专业培训，提高调解员依法调解的能力水平。要定期举办调解技能交流与案例分享活动，切实提升调解员队伍的法治素养与专业素养。

　　三要强化保障支撑，实现人民调解工作新跨越。要积极落实政府经费保障必要支出，统筹调动各类社会资源支持，采取调解“项目化”，资金“多元化”等切实有效的措施，多渠道多层次保障人民调解工作的人员配置、经费保障需求，持续推动全区人民调解工作在新时代新征程中取得更大成效。