梁溪区市场监管局获赠锦旗，以行动诠释监管担当
发布时间：2025-02-24 10:13 来源：区市场监督管理局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
2月20日一早，无锡喜美香餐饮管理有限公司负责人亲手将一面印有“商家守护神”的锦旗送到梁溪区市场监管局广益一分局执法人员手中，对分局快速响应、公正执法、维护企业合法权益的做法表达高度认可和诚挚谢意。
此前，无锡喜美香餐饮管理有限公司遭遇职业打假人恶意举报消费欺诈并索赔，广益一分局执法人员通过细致核查、严谨取证，查阅了多个标准文本，最终认定举报的线索证据不足以证明当事人存在虚假宣传或欺诈消费者之故意,无需给予行政处罚，并决定不予立案。不予立案后，未达索赔目的的职业打假人三番五次与当事人就赔偿诉求进行纠缠，并就不予立案决定申请行政复议。广益一分局坚持以事实为依据，以法律为准绳，不做“和稀泥”的“和事佬”，合法合理驳斥了职业打假人的无理诉求，有力维护了商家合法权益。企业负责人感慨道：“从被恶意举报到解决，执法人员的专业素养让我们真切感受到法治化营商环境的温度。”广益一分局执法人员表示：“维护公平竞争秩序、保护企业合法权益是我们的职责，企业满意就是最高的荣誉。”
此外， 2月21日，银仁御墅物业代表为特种设备安全监察科工作人员送来锦旗，对我局助力其解决银仁御墅86单元电梯矛盾表示感谢。前期，该电梯困人故障频发，多次更换零部件均未能解决。在维保单位建议大修，与物业、业主协商大修资金使用事宜时，业主表示出强烈的反对情绪。得知情况后，特设科与广益一分局积极协调，向业主、物业、维保单位、街道社区等多方了解情况，并邀请省特检院无锡分院专家开展安全评估，向业主释明原因，业主表示认可。随后，电梯大修。目前，该电梯已重新投入使用，运行正常，未再发生困人故障。
锦旗既是肯定，更是鞭策。下一步，梁溪区市场监管局将进一步强化监管职能，提升服务效能，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
