在清名桥街道全力绘就高质量发展“清名答卷”的背后，有那么一群可爱可敬的人，他们或是默默无闻，或是无私奉献，或是勇于创新……他们用平凡但不平庸的小事迹传播正能量，营造崇德向善的社会文明风尚。让我们把镜头对准基层一线，将目光汇聚身边人身边事，一起“清”听“TA”故事。

　　邓敏，“鲁卡妈妈”创始人，“伲来嘞”社区营造中心主理人，秉持“立足公益，服务万家”的初心，专注以小区为单位打造数字化平台，为社区生活注入新活力，打通便民生活服务的“最后一公里”。

　　跨界破局，塑造家政标杆

　　2017年，邓敏从房地产跨界到家政母婴领域。2019年，她创立“鲁卡妈妈”家政品牌，专注为0-3岁家庭提供专业育儿方案。同年，在无锡市妇联“锡惠嫂”引领下，鲁卡妈妈成为市巾帼家庭服务联盟单位，借助赋能培训，深入掌握行业动态与职业标准，为品牌发展筑牢根基。此后，邓敏凭借对宝妈需求的精准把握，不断优化服务，逐渐在家政市场站稳脚跟。

　　在邓敏的带领下，团队屡获佳绩：在市“锡惠嫂”家庭服务职业技能大赛中斩获母婴护理、职业经理人组第一名；在2022年第二届长三角未来家政创新创业大赛获三等奖；2024年江苏省第二届公共就业服务专项竞赛中，荣获优秀就业服务案例三等奖。邓敏本人也在2024年全国行业职业技能大赛中，凭借家政经理人展示项目荣获三等奖。

　　创新领航，奏响社区和美曲

　　随着行业深耕，邓敏敏锐捕捉时代趋势与政策导向，开启社区营造新征程。在金匮苑社区的推动下，她成功申请无锡市梁溪区清名桥街道和美营造便民服务中心这一民非组织，以全龄友好为契机，用方言俚语“伲来嘞”（意为“你来啦”），以“服务+”模式，在金匮苑社区重点打造“伲来嘞”全龄友好社区营造中心，奏响全龄友好幸福乐章。

　　一年多时间，“和美营造”已成功孵化出“‘伲来嘞’社区营造中心”“锡望骑手”等多个品牌项目。同时深入研究数字家庭建设中的生态链条，将“政、产、学、研、展”融合，推动课题研究与项目落地，共同建立数据要素市场，进一步推进数字化社区家庭服务高质量发展。

　　情系民生，致力志愿服务

　　作为创业者、家政职业经理人，邓敏始终坚持做难而正确的事，在家政领域持续深耕，在复杂多变的市场环境中，集中智慧、资源和行动，促进企业快速成长。结合国家发改委关注家政进社区、家政提质扩容、“15分钟便民生活圈”打造等政策文件，创新打造社区运营，从多个维度进行数字化社区服务的建设。同时组建了一支由学生、宝妈及外卖骑手构成的“和美志愿者服务队”，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，致力于社会公益事业，用实际行动践行社会责任，传递正能量。2025年3月，在就业与信息通信技术国际会议上，“和美志愿者服务队”旗下的优秀志愿者钟志涛，作为亚洲唯一受邀的残疾青年发言代表，向全球与会者展示了中国特殊教育改革的创新成果。

　　邓敏表示：“这是拼搏创新的时代，希望通过我的努力，让家政服务成为令人向往的职业。2025年，我将进一步推进数字化社区家庭服务生态运营，为‘一老一小一残’托起稳稳的幸福，真正实现家门口15分钟便民生活圈，奏响全领友好幸福乐章。” 邓敏正以实际行动，诠释着对社区服务的执着与担当，描绘出一幅温暖人心的社区幸福画卷 。