黄巷街道退役军人服务站：提质增效强服务 凝心聚力谱新篇
——黄巷街道退役军人服务站开展专题业务培训
发布时间：2025-04-08 16:25 来源：无锡市梁溪区黄巷街道办事处 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
近日，黄巷街道退役军人服务站组织开展“提质增效强服务 凝心聚力谱新篇”专题业务培训，为全面提升退役军人服务保障水平，推动基层服务站标准化、专业化、规范化建设奠定基础。街道、社区退役军人服务站工作人员共30余人参加。
开班仪式上，黄巷街道党工委委员、人武部部长潘瑞荣对此次培训对全体参训人员提出来相关要求，一是提高站位，深刻认识业务培训的重要性；二是找准短板，以培训推动工作提质增效；三是学用结合，争当基层工作的“行家里手”。
本次培训聚焦“就业创业政策”、“优抚工作基本情况介绍及相关政策”、“着力提高基层退役军人服务保障水平”三大主题，邀请梁溪区退役军人服务中心副主任李宁宁、梁溪区退役军人事务局就业维权科科长王玉宝、拥军优抚科副科长刘彬彬进行专题授课。培训采取"理论授课+案例研讨"的立体化模式，现场处置优抚待遇咨询、就业创业指导等典型服务场景。区退役军人服务中心副主任李宁宁现场点评指导，帮助工作人员掌握"倾听-共情-引导"的沟通技巧。
通过本次培训，进一步提升了退役军人服务站业务人员对工作内容的掌握与运用能力，为切实打通服务退役军人的“最后一公里”提供了有力保障。
（黄巷街道退役军人服务站 供稿）
