市区协同发力，优化“一平台办理”服务效能
发布时间：2025-04-24 10:31 来源：区数据局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
为切实解决“基层高频事项一平台办理”过程中的具体问题，提升平台运行效率，更好地服务企业群众，近期无锡市数据局积极行动，协同梁溪区数据局深入街道、社区开展现场诊断工作。
市、区工作小组秉持“点对点、即时解决”原则，深入各街道、社区便民服务中心，针对平台运行中的各类问题展开全面排查与处理。工程师凭借专业技能，迅速诊断修复平台使用不畅、业务流程故障等技术难题，确保在最短时间内保障平台顺畅运行。
在解决问题的同时，工作小组与街道、社区工作人员就平台在基层运行中的难点和需求展开深入交流。针对“一平台办理”日常工作中遇到的实际问题，提出一系列建议，助力街道、社区进一步提升基层服务水平。
此次走访交流，有效解决了“一平台办理”过程中的实际问题，加深了市、区数据局对基层运行情况的了解，共同推动“一平台办理”工作向纵深发展。通过优化平台运行，扩大平台使用覆盖面，让企业群众享受更加便捷高效的政务服务，真正实现从高频事项办理源头“为基层减负”。
