政务服务再升级，开启便民新时代
发布时间：2023-03-01 09:03 来源：区行政审批局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
“通过自助办税机，几分钟就打印出来了打印出了发票，以后这些日常的办税事项在家门口就能办，再也不用跑办税厅，太方便啦！”日前，梁溪区扬名街道办居民黄先生在体验自助办税机后赞不绝口。
2023年1月起，税务发票自助服务设备先后入驻扬名、黄巷、广益等街道便民服务中心，实现了办税服务在区、街道政务服务中心的两级通办，为办事群众提供更多的便利选择。大厅专门安排导服人员“手把手”指导前来办事的群众自助开票，既提高了办事效率，也提升了服务温度。
去年以来，梁溪区聚焦加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，持续提升街道便民服务中心建设水平和服务能力，将个体工商户登记（港澳台除外）和18项医保业务下沉至街道便民服务中心办理，织密基层便民服务网，实现群众进“一扇门”办“多家事”。“成全e站”政务服务自助一体机布点覆盖超10%以上的社区，逐步实现政务服务“网上办”、“就近办”、“自助办”。完善“办不成事”反映专窗工作机制，实现区、街道、社区三级服务大厅全覆盖，着力解决好群众的“急难愁盼”问题。
下步，梁溪区政务服务系统将以敢为、敢闯、敢干、敢首创的担当作为，加快推进政务服务标准化规范化便利化建设，实现更多的事项“马上办”“就近办”“网上办”““自助办”“零材料办”，大力构建“15分钟政务服务圈”，大幅提升人民群众的获得感、满意度，聚力做大做强、共创精彩梁溪。
