夯实业务基础 提升服务效能
发布时间：2025-05-14 14:14 来源：区退役军人事务局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
为进一步提升退役军人服务保障水平，加强基层工作人员业务能力，5月14日，惠山街道、山北街道、扬名街道、清名桥街道联合组织退役军人服务站工作人员开展专题业务培训。本次培训邀请梁溪区退役军人事务局各科室负责人作为主讲嘉宾，围绕政策解读、就业指导、服务提升等内容展开，旨在推动退役军人服务工作高质量发展。
精准解读政策规定 助力退役军人职业发展
培训首场由梁溪区退役军人事务局维权就业科科长王玉宝作专题授课。王科长结合多年工作经验，系统解读了《退役士兵安置条例》等政策文件，并通过典型案例分析、现场互动答疑等方式，对政策执行中的重点难点问题进行深入浅出的讲解。参训人员就工作中遇到的实际问题踊跃提问，现场气氛热烈。
政策解读明方向 优抚工作更规范
培训第二场场由梁溪区退役军人事务局拥军优抚科副科长刘彬彬进行专题授课。刘科长结合工作实际，系统解读了优抚相关政策规定，重点讲解了抚恤补助、医疗保障、荣誉激励等退役军人关心的热点问题，使参训人员对政策把握更加精准，为做好优抚对象服务保障工作打下坚实基础。
聚焦服务能力提升 夯实基层工作基础
梁溪区退役军人服务中心李宁宁副主任围绕新时代退役军人服务保障工作要求，坚持系统思维，突出问题导向，重点从基层服务站现存的五方面问题进行深入讲解：岗位职责理解“系统化”不够、基层站点运行“规范化”不够、工作人员素养“专业化”不够、服务事项落实“常态化”不够、信息平台应用“标准化”不够。李主任强调，基层服务站要着力在以上方面下功夫，以现存问题为工作导向，不断查缺补漏，持续推进基层服务站规范化建设。
本次培训会内容丰富、针对性强，既有政策理论解读，又有实务操作指导，为各街道退役军人服务站工作人员提供了宝贵的学习机会。参会人员纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，进一步提升服务退役军人的能力和水平，切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。梁溪区各街道退役军人服务站将继续深化业务培训，优化服务举措，推动全区退役军人事务工作再上新台阶！
