广益街道风顺社区：代表集市问需 让新就业群体与社区“双向奔赴”
发布时间：2025-07-16 14:33 来源：无锡市梁溪区广益街道办事处 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
近年来，新就业群体成为推动城市发展的新生力量，但他们又是容易被忽视的群体。梁溪区广益街道风顺社区人大代表联络站依托社区便民服务集市，邀请人大代表化身“流动接访员”现场设摊，面对面倾听新就业群体工作需求与困难，这场融入“烟火气”的“集市问需”，成为社情民意直达的“零距离”平台。
“这里能反映问题？真有人听我们说？”一位刚结束早高峰配送的外卖骑手带着些许犹疑，在摊位前驻足观望。在人大代表的热情招呼下，他打开了话匣子，倾诉起配送时间被平台算法压缩、未缴纳社保陷入养老困境、职业认同与发展焦虑等困扰。他的倾诉迅速引发了共鸣，摊位前很快聚集了更多外卖骑手，有的反映充电桩太少、充电费用高，有的诉说遭遇恶意投诉无处申辩，还有表达职业伤害风险高但保障不足。人大代表凝神倾听，将反映强烈的问题一一落于纸上，这方小小的民生摊位，成了新就业群体表达心声的温暖驿站。
面对沉甸甸的民情民意，风顺社区人大代表联络站做出初步承诺，后续将提供持续关怀与支持。优化“新就业群体服务站”，提供互诉衷肠的场地，让代表们更加深入地倾听新就业群体的烦恼和期盼；推出包含饮水补给、法律咨询等5项服务的长效关爱机制；代表们主动编入社区“红色服务小组”，对已办结项目进行定期回访，通过“满意度测评+需求再征集”，确保服务实效“闭环不打烊”；发挥“诚信激励+民主实践”双向赋能作用，聘请骑手担任“社区观察员”开展机动巡查工作，促使他们从以往的单向服务对象转变为双向互动的基层治理“新”主人，有效充实了社区治理的有生力量。
这场设在喧嚣集市的人大代表“问需会”，是新就业群体表达诉求的“直通车”，更是全过程人民民主在基层的生动实践。如今的新就业群体服务站不仅仅给大伙儿提供了暖心关爱，也成为了风顺社区人大代表联络站践行全过程人民民主的“前沿哨所”，进一步架牢了代表联系服务群众的“连心桥”。
