摘要：塘南新村社区充分激活社区人大代表联络站“桥梁纽带”作用，锚定居民“急难愁盼”，以“民有所呼、我有所应”为核心导向，助力推动区人大代表深度融入基层治理实践。代表们聚焦道路修缮、资源共享、养老关怀三大民生领域精准破题，用看得见、摸得着的实际行动为辖区居民办实事、解难题，让民生温度直抵人心，持续筑牢社区幸福基石。

一、解“行路忧”：修缮破损道路，畅通出行通道

“以前这条路上坑洼连片，下雨天积水能漫过鞋底，推着婴儿车出门得‘挑着走’，现在路面平平整整的，走起来心里都踏实！”家住南苑新村小区的谈阿姨，望着家门口焕然一新的光明路段，向回访的区人大代表不住称赞。

此前，在“人大代表联系服务群众日”座谈会上，南苑新村居民代表了两大出行难题：一是小区光明路段的主干道年久失修，路面凸起、凹陷随处可见，雨天积水严重，不仅影响日常通行，更给老人、孩童带来安全隐患；二是小区东门岗通往塘南路的便捷出入口拟被封闭——该通道是居民往返公交站台、接送孩童的“必经之路”，一旦封闭，将大幅增加居民出行成本。

接到诉求后，区人大代表、无锡市卫生监督所所长秦向阳，区人大代表、江苏中沃能源有限公司董事长张阳第一时间赶赴现场踏勘，用视频、照片记录道路现状，收集居民意见建议进行上报。随后，街道、社区、物业及相关市政部门等在代表督办中迅速召开多方协调会，逐项明确整改方案与时间节点：针对破损道路，组织施工队伍重新铣刨、铺设路面，确保平整防滑；针对拟封闭通道，结合居民出行需求，提出“保留原有出入口、优化交通微循环”的解决方案，既保障通行安全，又不阻断民生路径。经过多次的联动协调，两条“问题路”彻底焕新，切实打通了居民出行的“堵点”、“痛点”。

二、破“资源困”：共享活动阵地，缓解停车难题

“我们大竹园小区离社区党群服务中心隔着两条马路，以前想参加社区活动，来回得走半个多小时，现在在家门口就能参与，场地宽敞、设施齐全，太方便了！”大竹园小区居民李阿姨的感慨，源于区人大代表对“居民活动阵地不足” 问题的精准破解。

区人大代表、无锡市卫生监督所所长秦向阳在走访联系群众过程中发现，塘南新村社区多为老旧小区，地域分布分散，部分较远的小区缺乏“家门口”的活动空间，居民参与社区活动的便利性大打折扣；同时，逢年过节居民子女回家探望长辈时，各小区临时停车需求激增，“一位难求”、“占道停车”等情况频繁出现，既影响交通秩序，又容易引发邻里矛盾。

为此，区人大代表主动发挥作用，建议将其所在的市卫生监督所室外空地及室内活动室，纳入党建“睦邻”阵地共享体系，同步解决活动场地与临时停车两大难题。阵地启用后，代表与社区共同制定“定期预约、规范使用”制度：居民可通过社区提前预约阵地，来开展文化、公益等活动；节假日期间，市卫生监督所开放部分内部停车位，居民通过预约即可使用。截至目前，已共享活动阵地2 处，开展各类活动3场，累计服务居民180余人次，既丰富了较远小区居民的精神文化需求，又缓解了节假日临时停车压力。

三、暖“夕阳心”：走访慰问传温情，监督护航养老安

每逢春节、重阳等节日，挂钩塘南新村的人大代表们都会带着米、油等慰问品，走进辖区独居、高龄老人家中，拉家常、问需求，成为老人们心中最熟悉的“暖心人”。

区人大代表建立“每年两次不缺席”的定期走访机制：联合社区工作人员、党员志愿者，逐户走访辖区独居老人、困难老人，详细询问老人身体状况、生活需求，协助解决就医预约、水电维修等“急难小事”，切实守护老年群体幸福生活；针对行动不便的老人，还协调社区卫生服务中心，提供上门体检、用药指导、健康宣教等服务，让老人足不出户就能享受医疗关怀。

同时，代表们高度关注辖区养老服务机构的安全问题，将寿星托养所作为重点监督对象，定期开展消防安全与食品安全“双检查”：查看食材采购台账、储存条件、厨房卫生状况，确保老人吃得安全、吃得健康；逐一检查消防设施是否完好、疏散通道是否畅通，督促机构定期开展消防安全演练，提升应急处置能力，切实为老年群体的安全保驾护航。