2025年，梁溪区退役军人事务局在区委、区政府的坚强领导和市退役军人事务局的 大力指导 下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，紧紧围绕高质量发展主题，以党建为引领，以提升服务保障能力为核心，以防范化解风险为底线，以打造特色品牌为抓手，各项工作取得扎实成效。

一、 2025 年工作完成情况

（一）坚持政治统领，在学思践悟上下深功夫。 一是压实领导政治责任。严格落实 “第一议题”制 度，认真学习贯彻中央及省市区委决策部署。制定年度工作要点和重点任务清单，召开全面从严治党专题会议，签订《党风廉政建设责任书》。高质量完成区委巡察反馈意见整改。 二是抓实组织制度建设。 扎实开展党纪学习教育，通过专题党课、廉政教育基地参观、典型案例剖析等多种形式，筑牢思想防线。全年开展党组理论学习中心组学习 会 12次、专题研讨6次。深 化“党旗红·橄榄绿+五红行动”书 记项目， 深入开展 “千名党员进小区” 活动，5个党建引领基层治理项目全部完成。 三是强化意识形态阵地。 定期召开意识形态风险研判会，落实网络意识形态和网络安全工作责任制，政务微信矩阵发布信息300余条，及时回应社会关切，网评任务完成率保持全市前列。

（二）紧扣主责主业，在担当笃行上下实功夫。 一是 高质量完成 接收安置任。 严格对标市下达任务，全力推进安置工作 ， 全年 接到 营职以下及专业技术转业军官 安置任务6名，完成4名 （公务员3名、事业 单位 1名）， 2个街道安置岗位流岗 。 接收安排工作退役士兵13名（事业单位4名、国企9名），9月底全部送岗到位，安置率100%。完成123名自主就业退役士兵接收 工作 ，社保接续率100%。扎实做好逐月领取退役金人员服务管理及无军籍职工、军休干部服务保障工作。 二是就业创业渠道持续拓宽。 举办退役军人专场招聘会3场，提供岗位超1000个，70余人达成就业意向。组织适应性培训、职业技能培训85人次，完成学历提升补助发放55人次。发放退役军人一次性经济补助金近 1400 万元 ， 成功发放全区首笔退役军人创业贷款75万元。 围绕“三个不变”原则，跟进 华腾军创园 转型升级和后续 发展 ， 积极招引并推动“领航干细胞”项目落户 园区 ，为争创国家级就业创业示范园区注入新动能。 三是拥军优抚内涵不断深化。 精准发放各类优抚资金4186万余元，惠及1.65万人次。提档升级清名桥古运 河“双拥文化景区” ，拓 展“八个一”举 措，新增崇军优待商户28家。深化与 “戎易” APP合作，打 造“戎耀梁溪”线上 线下融合服务场景。 紧密结合 驻区 部队需求，围绕军队现代化建设的要求，为驻区部队解决战备执勤、军事训练、道路出行、文化生活、后勤保障等方面的难题，全面建立军地相互支持、互办实事的“双清单”制度 ， 协调解决80余名军人子女入学需求。常态化开 展“新兵守国·老兵守家” 、送立功喜报等活动。

（三）着力信访稳定，在风险化解上下硬功夫。 一是信访工作扎实有效。 全年累计接待服务大厅来访600余人次，处理来电咨询2000余人次，办理 “ 12345 ” 政务热线、阳光信访、部级平台等各类信访事项208件，按时办结率100%。圆满完成 “上级信访督办件化解质效” 考核任务，成功化解上级督办件1件、部平台重复信访件2件，化解率100%。 二是重点稳控有力有序。 坚决扛起维稳政治责任，紧盯重要敏感节点和重点人员，落实每日 “零报告”和 动态管控机制。全年累计安排驻京值班10人次、赴省值班1个月，成功拦截重点人员进京登记，实现全年 “零进京”目 标。联合公安、政法、街道等单位，有效劝返意图进京上访人员，确保了涉退役军人领域总体稳定。 三是矛盾化解源头施策。 牵头起草并以区政府名义出台《关于设置部分转业志愿兵（士官）军龄补贴的实施意见》（梁政发〔2025〕29号），每年落实补贴近40万元，从政策层面积极回应历史诉求、化解潜在矛盾。

（四）围绕服务提升，在强基固本上下 细 功夫。 一是服务保障体系提质增效。 完成3个街道和18个社区服务站的新建或优化提升。开展两轮覆盖区、街、社三级的业务培训，累计受训338人次。创新制定街道服务站考评细则。全年新增建档立卡318人，新办优待证544张，送达立功喜报79份（含二等功5份），办理军人退役 “一件事” 110件。困难帮扶精准到位，向省关爱基金争取资金5.5万元，落实区级帮扶资金约6万元，惠及80名困难退役军人。 二是思想政治引领有力。 组建老兵宣讲团、志愿服务队，开展宣讲80余场、志愿服务76场次。常态化开展 “最美” 学习宣传和 “四尊崇、五关爱、六必访” 活动，服务对象荣誉感、归属感持续增强。 三是基层基础持续夯实。 “ 区、街、社 ” 三级服务网络更加稳固，区级服务中心枢纽作用有效发挥。规范服务大厅运行，优化值班流程。指导基层站点规范使用省级综合管理平台，审核信息超3000条。服务对象满意度持续提升，省厅抽查满意率达94.1%。

（五）持续争先创优，在擦亮品牌上下真功夫。 一是双拥优抚与社会化拥军实现 “ 数字融合、场景创新 ” 突破。 精准高效落实各项待遇，全年累计发放优抚资金4186万余元。推动拥军优属工作向社会化、数字化、品牌化深度升级。创新打造 “戎耀梁溪” 线上线下融合服务场景，与全国性惠军平台 “戎易” APP深度合作，整合200余家崇军优待商户，提供消费优惠累计约400余万元、优质岗位超500个，该场景作为江苏省唯一代表亮相国家级军创成果交流会。率先推出 “惠军优惠购房” 活动，与梁溪城发合作，在全省开创先例。提档升级清名桥古运河 “双拥文化景区” 品牌，与梁溪文旅紧密 协作，开设景区退役军人服务站，累计开展各类活动超百场。常态化开展 “新兵守国·老兵守家” 、送立功喜报等活动，崇军氛围日益浓厚。 二是宣传引导与典型培塑持续加强。 聚焦 “双拥文化景区” 提档升级、为荣立二等功家庭集中送喜报、 “双拥食堂”等亮点项 目，主动策划宣传，讲好梁溪双拥故事。其中， “双拥文化景区”提 档升级及创新消费场景信息被市级《党政信息》刊用；为二等功家庭集中送喜报信息登上“学习强国”市平台； “双拥文化景区” 特色品牌项目在央媒国际在线、无锡日报、无锡博报、《新梁溪》等多家主流媒体刊载， “双拥文化景区”项目获 省厅 思想政治工作“一地一特色”创新活动优秀成果，品牌影响力持续扩大 。

二、存在不足

一是工作作风有待进一步严实。 在政策执行的精细度和工作落实的全面性上尚有提升空间，对干部的日常管理监督需持续加强。

二是基层调研有待进一步深入。 常态化联系退役军人不够紧密，对服务对象多元化需求的精准把握和响应机制有待完善。

三是改革创新能力有待进一步增强。 面对新形势新要求，破解难点堵点、打造标志性成果的创新思路和有效抓手还需拓展。

三、2026年工作思路打算

2026年， 我局将全面贯彻落实上级决策部署 精神 ，围绕“提升退役军人服务保障质效，服务区域发展大局”的目标，坚持稳中求进、以进促稳，重点在以下六个方面持续发力：

（一）在基层基础上再夯实，提升一线服务力。 将“换位跑一次”活动作为推动全区退役军人事务领域作风建设常态化、长效化的有力抓手，以“办事者”视角检视服务流程，让政策落地 的 “最后一公里”更加合理、顺畅。 持续推进基层服务中心（站）标准化、规范化建设，聚焦阵地、队伍、业务、流程、规范 等方面狠抓质效提升 。加强分级分类业务培训，提升基层工作人员专业素养。深化 “省退役军人事务综合管理平台”应 用，推动线上线下服务融合。

（二）在就业创业上再发力，拓宽就业新渠道。 动态摸排就业困难退役军人底数，实施精准帮扶。高质量举办专场招聘会，加强职业技能培训和学历教育补助政策宣传落实。全力支持华腾军创园争创 “国家级就业创业示范园区” ，协调 “戎易” 平台深化服务，吸引优质军创企业集聚。

（三）在接收安置上再规范，确保安置高质量。 完善 “指令计划、提前双选、考试考核、双向选择、保底安置” 相结合的阳光安置机制，高质量完成转业军官、安排工作退役士兵、随军家属年度安置任务，确保安置率100%。做好安置后跟踪服务和待遇落实督导。

（四）在拥军优抚上再深化，增强对象获得感。 精准落实各项优抚政策，做好优抚对象年度确认和数据维护。拓展社会化拥军优待联盟，推动惠山古镇纳入双拥文化景区范围。丰富双拥活动形式，持续擦亮 “双拥文化景区” 品牌。

（五）在权益维护上再增效，维护大局稳定性。 深入推进信访法治化，健全 “一人一策” 动态管理和三级包联责任制。依托 “四访四送” 机制，加强常态化联系和思想疏导。强化风险研判预警，坚决将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

（六）在党建宣传上再融合，强化引领聚合力。 坚持党建引领业务，深化理论学习成果转化。常态化开展党员干部下沉社区服务。加强先进典型选树宣传，讲好退役军人故事，营造全社会崇军拥军浓厚氛围。