关注老年就医便利 共筑健康科普防线丨区政协开展民生微提案协商议事活动
发布时间：2026-05-15 11:00 来源：无锡市梁溪区惠山街道办事处 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
5月8日下午，区政协文教卫体委联合惠山街道政协工委就“进一步关注老年人在智慧化环境中的就医便利度问题及加强无锡市健康科普工作”民生微提案开展基层协商议事活动，进一步推动民生微提案办理和基层协商深度融合。区政协党组成员、副主席吴红武，区政协文教卫体委、区卫健委相关负责人，街道及相关部门负责人，部分区政协委员、社区居委会和居民代表参加活动。
会前，与会人员前往惠山街道社区卫生服务中心，现场查看智慧挂号机的操作流程是否简便，是否设有针对老年人的专门引导服务；询问了解老年人在挂号、缴费、检查等环节遇到的实际困难，以及智慧医疗设备的使用情况。
随后，与会人员来到盛岸一村社区健康宣传阵地，考察社区健康科普宣传栏、健康讲座记录及科普活动开展情况，重点了解健康科普内容是否贴合居民需求、宣传形式是否易于老年人接受，以及科普覆盖范围是否全面等问题。
座谈会上，区卫健委、惠山街道社区卫生服务中心、惠山街道社事便民办相关负责人结合工作实际，汇报了当前老年就医便利化及健康科普工作的进展情况、存在的问题，并提出初步改进建议。
区政协委员纷纷建议：统筹推进全市医疗机构适老化改造，优化智能设备操作界面、简化操作流程，完善帮办、代办、陪同导诊等暖心服务，持续精简就医环节、提升人文服务品质；同时健全居家养老与医养结合上门服务体系等。此外，委员们提出，应加快搭建专业化健康科普平台，深化多部门协同联动，整合多元宣传阵地、建强专业科普队伍，创新宣传形式、规范日常监管，切实提升居民的知晓率与接受度。
社区居委会及居民代表则结合工作生活实际，从社区健康科普需求、老年人就医真实需要等角度，提出具有针对性的意见建议。
吴红武指出，智慧医疗的普及使老年人就医过程中的“数字鸿沟”问题日益凸显，而健康科普工作的覆盖深度与广度直接关系到居民生活质量。本次协商议事活动既是倾听民声的“直通车”，也是推动治理的“加速器”。
通过广听民意、汇聚民智，以协商监督推动意见建议落地转化，进一步优化就医服务流程，切实破解老年人就医数字难题，可以让老年人更好地享受智慧医疗发展成果，不断提升就医体验，增强获得感与安全感。同时，要强化健康科普顶层设计，优化心理健康、慢病防治、健身养生等相关科普内容，健全科普内容审核机制和有效宣传载体，提升全民健康素养与自我保健能力，从源头降低患病风险、减轻医疗负担，护航全民健康，增强居民生活的幸福感与归属感。
